Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы
|
Лицензия, или лицензионное использование программы. Что это такое? |
|
Справка:
Лицензия - документ (соглашение), дающий право на выполнение некоторых действий.
Лицензирование - процесс выдачи специального разрешения (лицензии).
Условия использования (Лицензию) той или иной программы и процедуру выдачи Лицензии (Лицензирование) определяет непосредственно владелец программы, в данном случае компания GSIDI Inc.
Лицензирование программы Inmarket Navigator производится автоматически, в соответствии с инструкциями на портале www.inmarket.biz
Для компании GSIDI Inc. наличие на портале www.inmarket.biz соответствующей учётной записи пользователя, а на компьютере данного пользователя активированной программы Inmarket Navigator подтверждает право на его использование.
Номер лицензии (ключа) не является публичным, система автоматически присваивает этот номер индивидуально для каждого компьютера.
Компания GSIDI Inc. не предоставляет ключ в открытом виде.
Цифровой ключ (лицензия) сохраняется в соответствующих файлах программы Inmarket Navigator и не может быть доступен пользователю или расшифрован. Это обусловлено применяемыми средствами защиты программы от несанкционированного использования.
|
|
Как активировать мультимедийные курсы в Inmarket Navigator 3.x с помощью Интернет? |
|
Устанавливаете программу на компьютер, запускаете и заходите в раздел "Лицензии", вводите Ваш логин и пароль, и нажимаете кнопку "С помощью Inmarket". Программа активируется автоматически. |
|
Как активировать мультимедийные курсы в Inmarket Navigator 3.x без доступа в Интернет? |
|
Активизировать Навигатор без доступа в интернет, Вы можете следующим образом:
Запускаете Навигатор, заходите в раздел "Лицензии" - "Через личный офис". Откроется окно "Активация через личный офис". В этом окне будет показан код, который Вам нужно будет скопировать. Нажимаете кнопку "Скопировать в файл", сохраняете файл с кодом. После чего Вам все же понадобится компьютер с интернетом. Зайдя в свой "Личный офис" - "Inmarket Navigator" - "Получить код активации", Вы вводите код из сохраненного файла, и система Вам выдаст код активации Навигатора, который Вам нужно будет ввести в Вашем Навигаторе в разделе "Лицензии" - "Через личный офис" в нижнем пустом поле. Навигатор активирован.
|
|
Как активировать аудиокнигу в Inmarket Navigator 3.x с помощью Интернет? |
|
Запускаете Навигатор, нажимаете кнопку "Лицензии", вводите Ваш логин и пароль, выбираете в появившемся окне "Аудиокниги" - "Центурион", нажимаете чуть ниже в разделе "Активировать" - "С помощью Inmarket" (активация происходит автоматически). |
|
Inmarket Navigator 3.x выдает ошибку "Failed to set data for". У меня ОС Windows Vista. Что делать? |
|
Снимите галочку в этом окне: Панель управления - Учетные записи пользователей - Включение или отключение контроля учетных записей (UAC).
Если это не решит проблему, Попробуйте произвести следующие действия: кликните правой кнопкой по ярлыку Навигатора => свойства => совместимость => поставьте галочку: выполнять эту программу от имени администратора.
|
|
При нажатии любой кнопки в Inmarket Navigator 3.x программа сразу закрывается. У меня ОС Windows XP. Что делать? |
|
Попробуйте произвести следующие действия: кликните правой кнопкой по ярлыку Навигатора => свойства => совместимость => Запустить программу в режиме совместимости с => выбрать Windows 98. |
|
Есть ли разница с какой ссылки я загружаю Inmarket Navigator 3.x - "Загрузить с сайта ...inmarket.biz (США/Украина) или ...inmarket.biz (США/Украина, зеркало)"? |
|
Нет разницы. Все эти ссылки сделаны для того, чтобы не перегружать сервера и оптимизировать скачивание файлов.
Единственная разница - ссылки на сервера США - это международный трафик. Ссылки на сервера Украины - украинский трафик. Это имеет значение только для жителей Украины, у которых местный и международный трафик тарифицируются отдельно.
|
|
Можно ли сохранить ключ активации при переустановке Inmarket Navigator 3.x или при переустановке моей ОС? |
|
Inmarket Navigator 3 не предполагает сохранения активации при переустановке самой программы или смене ОС. При переустановке Навигатора или форматировании жесткого диска (переустановке операционной системы, смене винчестера) необходимо использовать второй (третий и т.д.) ключ активации. |
|
У меня снялось несколько ключей активации. Как такое может быть? Верните мне мои ключи! |
|
Ключи активации снимаются только в том случае, если Вы заходите в раздел Навигатора "Лицензии" и нажимаете кнопку "С помощью Inmarket" - происходит автоматическая активация программы.
Не делайте этого без необходимости - ключи сниматься не будут.
Ключи, израсходованные в следствии ошибки или халатности пользователя возврату не подлежат. |
|
Пытаюсь провести обновление мультимедийных курсов. Программа выдает сообщение "Не удалось получить список доступного содержимого. Проверьте настройки соединения". Что делать? |
|
Ошибки при закачке обновлений - это проблема Вашего подключения к Интернет. Отсутствие связи или большие потери во время закачки. Свяжитесь с Вашим провайдером и выясните, почему происходят потери при передаче данных.
Если на Вашем компьютере включены фаерволл и/или брандмауэр, отключите их на время закачки обновлений. |
|
Как загрузить обновления мультимедийных курсов с помощью Inmarket Navigator 3.x? |
|
Уроки Вы сможете загрузить, нажав на кнопку "Обновления". Вводите Ваш логин и пароль, и в открывшемся окне выбираете "Мультимедийные курсы" --- Ваш пакет доступа (например, Бизнес) и отмечаете те уроки, которые хотите загрузить. После этого нажимаете внизу окна "Добавить выбранные в очередь загрузки", после чего, когда откроется окно со списком выбранных Вами уроков, нажмите "Загрузить". |
|
Inmarket Navigator 3.x выдает ошибку "Неверный логин и/или пароль". Что делать? |
|
Такое сообщение выводится только в том случае если Вы неверно вводите логин и пароль. При вводе пароля внимательно следите за тем, чтобы раскладка была в режиме ввода латинских символов (на английском языке). Об этом свидетельствует значок "EN" на панели инструментов (внизу экрана) Вашего компьютера.
Навигатор так же чувствителен к регистру (большие/маленькие буквы), в котором Вы вводите символы. Обратите на это внимание. |
|
У меня постоянно происходят обрывы соединения. Не могу скачать с сайта Inmarket Navigator 3.x. Как быть? |
|
Для того, чтобы, при обрыве соединения, Вам не нужно было начинать загрузку с нуля, воспользуйтесь менеджером закачек (например, FlashGet, ReGet или каким-нибудь другим. В интернете большое количество подобных программ с описанием и инструкциями для пользователей). |
|
Пытаюсь установить Inmarket Navigator 3.x, но компьютер выдает "Error the installer you trying to use corrupted of incomplete. This could the result of a damagel disk,a failed download or a virus". Что делать? |
|
Подобное сообщение системы свидетельствует о том, что инсталляционный файл не докачан до конца или имеет повреждения. Докачайте файл или скачайте его заново. Отключите при скачивании фаерволл и/или брандмауэр. |
|
Как долго осуществляется вывод бонусов на электронный счет в системе Rupay. . |
|
Вывод может занимать до трех банковских дней. |
|
Как выводить бонусы на свой электронный счет в системе Rupay. |
|
Зарегистрируйте счет в платежной системе Rupay (rupay.com) и укажите номер счета в разделе «Личные данные» вашего офиса. Перейдите к разделу «Счета» - «Вывести со счета» указав сумму вывода. Бонусы будут переведены в течение трех банковских дней. |
|
Что такое скан паспорта и в каком формате он должен быть? |
|
Скан паспорта - это отсканированная первая страница Вашего паспорта (там, где фото и Ваши имя, фамилия и отчество) на сканере. Также, это может быть фото (сделайте фото на мобильный телефоне --- потом перенесите на компьютер). Формат изображения должен быть .jpg, размер 500х500 пикселей. |
|
Кто может продавать товары на Рынке? |
|
Товары на Рынке Inmarket могут продавать все партнеры со статусом доступа "Бизнес" |
|
Что означает "Оплата при доставке" |
|
Приобретая товар, покупатель может выбрать вариант оплаты "Оплатить при доставке" (если продавец, в свою очередь, допускает такой вариант оплаты).
В этом случае, как только покупатель заказывает товар, с бонусного счета продавца резервируется сумма скидки на товар, которую продавец указал при добавлении товара. Если у продавца недостаточно денег на бонусном счету для резервирования суммы скидки, вариант "Оплата при доставке" недоступен.
После доставки товара продавцом, покупатель рассчитывается с ним наличными деньгами, оплачивая полную стоимость товара и доставки, указанную при покупке товара. При этом он требует у продавца код подтверждения доставки.
После этого, покупатель должен зайти на страницу "Заказы" (Личный офис, раздел "Мой Рынок") и напротив заказанного товара ввести код доставки, который он получил от продавца, и нажать на кнопку "Подтвердить доставку". Как только покупатель подтверждает доставку товара, он получает 50% скидки на свой бонусный счет (а если покупатель на пакете "Тест" - тогда 50% скидки на бонусный счет получает не он, а его спонсор), а остальные 50% распределяются по структуре в виде баллов.
Подтвердить доставку может также и продавец, также нажав на кнопку "Подтвердить доставку" на странице заказов. Отличие лишь в том, что код доставки от продавца в этом случае не требуется. |
|
Кто и сколько получает при продаже товара? |
|
Рассмотрим на примере:
Товар стоит 50$
Скидка на товар указана 10% (т.е. 5$)
Доставка по почте стоит 3$
Приобретая две единицы товара, покупатель платит 106$: (50 + 3) * 2.
Продавец получает на бонусный счет 96$: ((50 - 5) * 2) + (3 * 2).
Покупатель (или его спонсор, если у покупателя пакет "Тест") получает на счет 5$: (5 / 2) * 2.
По всей структуре над покупателем (или его спонсором, если у покупателя пакет "Тест") начисляется по 5 баллов: (5 / 2) * 2. |
|
Кто доставляет товар? |
|
Это зависит от выбранного покупателем варианта доставки. Возможные варианты доставки, в свою очередь, выбирают продавцы при добавлении товаров на Рынок.
Если покупатель выбрал вариант доставки "По почте" - товар доставляет продавец.
Если покупатель выбрал вариант доставки "Получить товар в офисе", тогда покупатель самостоятельно приезжает в офис продавца за товаром.
Если покупатель выбрал вариант доставки "Без доставки", тогда продавец должен связаться с покупателем и выяснить, как он хотел бы получить товар. |
|
|